 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|||||||||||||
 |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Estratégias de Preparação
de |
COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA Preparação de Gestores nos Processos de Comunicação Ao reconhecer o papel vital de cada funcionário nas comunicações, as organizações devem assegurar-se de que todos os funcionários tenham a capacidade, as ferramentas e o apoio para desempenhar suas responsabilidades. Preparo e treinamento adequado dependerá das necessidades específicas do setor, do indivíduo e da organização; em qualquer caso, proporcionarão capacitação para que pessoas ocupadas se comuniquem de forma competente e facilmente. O apoio à comunicação deve incluir um fluxo de informações estratégicas, horários, canais de comunicação com níveis superiores e instalações físicas propícias à boa comunicação; acima de tudo, deve incluir respeito e boa-fé. Sem este alicerce, a organização não pode esperar que as pessoas se comuniquem de maneira oportuna e clara, com a credibilidade que é essencial. A comunicação precisa ser crível e inteiramente consistente com a conduta. O sucesso de uma organização depende dos esforços inteiramente alinhados, inspirados e baseados em princípios sólidos por parte de seu pessoal. A comunicação pautada por dignidade e respeito mútuos, porque cria relações de confiança e responsabilidade entre as pessoas, é fundamental para estes esforços e, portanto, para o sucesso da empresa.
|
